عميد كلية الإدارة والاقتصاد يترأس لجنة مناقشة رسالة ماجستير حول التعافي التسويقي وتأثيره في تحقيق التفوق التسويقي

عميد كلية الإدارة والاقتصاد يترأس لجنة مناقشة رسالة ماجستير حول التعافي التسويقي وتأثيره في تحقيق التفوق التسويقي

ترأس السيد عميد كلية الإدارة والاقتصاد في الجامعة العراقية الاستاذ المساعد الدكتور حميد علي أحمد المحترم لجنة مناقشة رسالة ماجستير للطالبة ( هاجر كاظم مرشد) من قسم إدارة الأعمال الموسومة ( التعافي التسويقي وتأثيره في تحقيق التفوق التسويقي : دراسة استطلاعية لآراء عيّنة من مديري الشركة العامة للخطوط الجوية العراقية _ بغداد) يوم الخميس الموافق ٢٠ آذار ٢٠٢٥ في قاعة المجلس التابعة لمبنى عمادة الكلية.

وهدفت الدراسة إلى توضيح تأثير التعافي التسويقي في تحقيق التفوق التسويقي في الشركة العامة للخطوط الجوية العراقية في بغداد التابعة لوزارة النقل العراقية.

حيث تركزت مشكلة الدراسة في بيان وتيرة المنافسة المتصاعدة بين منظمات الأعمال.

وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أبرزها هو ضرورة اعتماد الشركة قيد الدراسة على التعافي التسويقي بجميع أبعاده ( الاعتذار، التعويض، سرعة الاستجابة، حل المشكلات) سواء عند تقديم الخدمة أو بعدها وان الاستمرار في تحسين وتعزيز هذه الأبعاد سيسهم بشكل كبير في تحقيق التفوق التسويقي.

وضرورة قيام الشركة باستبيانات دورية تساعدها في معرفة مدى الجودة الخدمية التي تقدمها ومدى رضا الزبائن عن ادائها.

وتالفت لجنة المناقشة من السادة التدريسيين :

أ.م.د حميد علي أحمد. رئيساً

أ.م.د سارة علي سعيد. عضواً

أ.م.د معاذ غسان اسماعيل. عضواً

أ.د معتز سلمان عبد الرزاق. عضواً ومشرفاً

—————————————————

كلية الادارة والاقتصاد

للأستفسار على الارقام التالية:

مكتب العميد⬇️

☎️ 07717408208

الدراسات العليا⬇️

☎️ واتس اب فقط 07509202912

شعبة التسجيل⬇️

☎️ 07707597663

المجلة ⬇️

☎️ 07724090740

اعلام الكلية⬇️

☎️ 07733800221

——————————

✉️ بريد الكلية

‏ecoadmin@aliraqia.edu.iq

✉️ بريد المجلة

‏easj@aliraqia.edu.iq

✉️ بريد التسجيل

‏edu.reg@aliraqia.edu.iq

✉️ بريد المكتب الاستشاري

‏ec.office@aliraqia.edu.iq

———————-

🌐 الموقع 🚨

‏https://ae.aliraqia.edu.iq/

🌐 موقع الاخبار🚨

‏https://news.aliraqia.edu.iq/

⭕️الفيس بوك 🔵

‏https://www.facebook.com/كلية-الادارة-والاقتصاد-الجامعة-العراقية-المكتب-الاعلامي-100772218188722/

⭕️الانستغرام🔴

‏https://www.instagram.com/economic_and_adminstration/

🔴 قناة التلغرام

https://t.me/+aRo-Tuv1ORZiN2Uy

🔴صفحة التيك توك

@economicandadminstration

▶️ قناة كلية الادارة و الاقتصاد

‏📍 https://www.youtube.com/@user-tw1og6pu4r

📰 المجلة

‏http://easj.aliraqia.edu.iq/index.php/eas