رسالة ماجستير في كلية الإدارة والاقتصاد عن دور التحليل الاستراتيجي
رسالة ماجستير في كلية الإدارة والاقتصاد عن دور التحليل الاستراتيجي
ناقش قسم إدارة الأعمال في كلية الإدارة والاقتصاد رسالة الماجستير للطالبة ( نور جاسم سروط ) الموسومة ( دور التحليل الاستراتيجي في تحقيق جودة الخدمة الصحية بتوسيط إدارة علاقات الزبون / دراسة تحليلية مقارنة لعيّنة من المستشفيات العراقية الخاصة في مدينة بغداد ) اليوم الأربعاء الموافق ٢٢ / ١١ / ٢٠٢٣ على قاعة الدكتور علي الراوي في الكلية.
وهدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الخدمة الصحية المقدمة في المستشفيات الخاصة وأثر التحليل الاستراتيجي ودراسة احتياجات الزبائن ومحاولة إدارة علاقة الزبون كمتغير مهم لهذه الدراسة من أجل كسب الزبون والمحافظة عليه واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي يتسم بالشمولية والقدرة على تحليل النتائج .
ومن اهم التوصيات التي توصلت إليها الدراسة هو زيادة الاهتمام والعناية بالمريض طيلة فترة مكوثه في المستشفى مع توصيات أخرى يمكن تطبيقها من قبل إدارة المستشفى بهدف تحسين جودة الخدمة المقدمة .
وتالفت لجنة المناقشة من :
أ.د خالدية مصطفى عطا رئيساً
أ.م.د ربيع ياسين سعود عضواً
أ.م.د ميسون عبد الله احمد عضواً
أ.د أحمد هاشم الصقال عضواً ومشرفاً
—————————————————
كلية الادارة والاقتصاد
للأستفسار على الارقام التالية:
مكتب العميد
07717408208الدراسات العليا
07509202912شعبة التسجيل
07707597663المجلة
07724090740اعلام الكلية
07733800221——————————
بريد الكليةecoadmin@aliraqia.edu.iq
بريد المجلةeasj@aliraqia.edu.iq
بريد التسجيلedu.reg@aliraqia.edu.iq
بريد المكتب الاستشاريec.office@aliraqia.edu.iq
———————-
الموقع 
موقع الاخبار
الفيس بوك 
قناة كلية الادارة و الاقتصاد
+4
<img class="x16dsc37" role="presentation" src="data:;base64, ” width=”18″ height=”18″ />
كل التفاعلات:
٤٧
774 المشاهدات
